# Dúvidas Gerais

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<summary>🌎 Posso comprar sendo de outro país?</summary>

Sim. Na [loja](https://loja.endercraft.com.br), escolha sua nacionalidade na hora da compra.

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<summary>🧩 Qual versão devo usar?<br><br>Utilize sempre a versão mais atual do Minecraft para melhor jogabilidade.</summary>

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<summary>🚨 Como denunciar um jogador?</summary>

Use `/report` no servidor ou fale com a equipe no [Discord](https://ecbr.me/disc).

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<summary>🪙 O que é EnderGold?</summary>

EnderGold é uma moeda do servidor usada para comprar itens, serviços e vantagens.

Você pode conseguir EnderGold em eventos, desafios ou na [loja](https://loja.endercraft.com.br).

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<summary>📝 Troquei meu nick. Preciso comprar troca nick?</summary>

Se sua conta for original, não.

O serviço de troca nick é para contas não originais. Se precisar, fale com a equipe no Discord depois da compra.

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<summary>🚀 Quais são as vantagens de ser Booster?</summary>

Quem impulsiona o servidor recebe:

* tag `Booster` no servidor;
* cargo `@Booster` no Discord;
* vantagens de VIP;
* `/ekit Booster`.

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<summary>💸 Posso pedir reembolso?</summary>

Sim, mas apenas se o produto ainda não tiver sido usado ou entregue.

Se o produto já foi usado, o reembolso normalmente não se aplica, exceto quando houver direito legal.

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<summary>📦 Comprei, mas não estava online. Vou perder o produto?</summary>

Não.

Entre no servidor depois e o produto será entregue quando sua compra estiver aprovada.

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<summary>🔒 Meus dados estão seguros?</summary>

Sim. A conta usa proteção e a equipe não acessa diretamente seus dados pessoais.

Se precisar recuperar a conta, a equipe pode pedir provas de que ela é sua.

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